Garantie

Der Online-Shop Grill & More bietet Grills von Mayer Barbecue an - einer eingetragenen Marke der Schoenberger Germany Enterprises GmbH & Co. KG.

 

Die Schoenberger Germany Enterprises GmbH & Co. KG, Zechstraße 1-7, 82069 Hohenschäftlarn, gewährt Ihnen gegenüber als Verbraucher beim Kauf bestimmter Produkte in der Bundesrepublik Deutschland , die in der Artikelbeschreibung bzw. in der nachfolgenden Übersicht angegebene Garantie, beginnend mit dem Rechnungsdatum.

 

Unberührt davon bestehen bei einem Mangel der Ware Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte, also die Nacherfüllung, der Rücktritt oder die Minderung sowie der Schadensersatz (§ 437 BGB). Die Inanspruchnahme Ihrer gesetzlichen Mängelrechte ist unentgeltlich und wird durch die vorliegende, zusätzliche, Garantie nicht eingeschränkt.

 

Die Garantie umfasst dabei ausschließlich solche Sachmängel, die auf Fehler des Materials oder der Produktion zurückzuführen sind.

 

Im Fall eines Garantieanspruches kontaktieren Sie uns bitte schriftlich über folgende Adresse: Schoenberger Germany Enterprises GmbH und Co. KG, Zechstraße 1-7, 82069 Hohenschäftlarn. Unsere E-Mail-Adresse ist: service@grill-more.de.

 

Bitte teilen Sie uns zunächst schriftlich und soweit möglich mit Fotonachweisen mit, welcher Mangel oder Fehler vorliegt und wann dieser auftritt bzw. erstmals aufgetreten ist. Sofern sich das Problem nicht bereits durch eine Ferndiagnose lösen lässt, wird Ihnen unser Support-Team Ihnen per E-Mail ein Rücksendeformular zukommen lassen, welches Sie mit dem originalen Rechnungsbeleg und der defekten Ware zurückschicken können. Wir werden die Ware im Falle des Vorliegens eines Materials- oder Herstellungsfehlers entweder reparieren oder, sollte dies nicht möglich sein, Ersatz liefern.

 

Ausgeschlossen von der Garantie sind Mängel, die auf eine unsachgemäße Handhabung der Ware zurückzuführen sind. Ebenso ist der Verschleiß einer Ware nicht von der Garantie umfasst. Waren, an denen bereits eigene Reparaturversuche unternommen wurden oder die nicht mehr im zusammengebauten Zustand sind, können auch nicht im Rahmen der Garantie behandelt werden.

 

Sofern ein Garantiefall vorliegt und wir die Reparatur oder den Austausch vornehmen, beginnt die Garantiezeit ab dem Moment des Erhalts der reparierten oder ersatzgelieferten Ware nicht neu zu laufen. Die Garantiezeit endet also, unabhängig von etwaigen Garantiefällen, stets mit Ablauf der angegebenen Garantiezeit, gerechnet ab Rechnungsdatum.

 

Falls kein Garantiefall vorliegt oder eine einwandfreie Funktionstüchtigkeit durch unsere Techniker nachgewiesen wurde behalten wir uns vor, eine pauschale Bearbeitungsgebühr in Höhe von 25,00 EUR zu erheben. Dies gilt nicht, wenn und solange Sie sich bei Mängelansprüchen neben der Garantie auf Ihr gesetzliches Gewährleistungsrecht -gesetzliche Sachmangelhaftungsansprüche verjähren gemäß § 438 I Nr.3 BGB in 2 Jahren- berufen können. In diesem Fall behalten wir uns jedoch vor, den uns entstandenen Aufwand im Wege des Schadensersatzes geltend zu machen, wenn wir für den Mangel nicht verantwortlich sind und Sie bei der im Rahmen ihrer Möglichkeiten gebotenen Überprüfung hätten feststellen können, dass Sie selbst für die Ursachen des Mangels verantwortlich sind.

 

 

 

Garantiezeit für Gas-, Kohle-, Elektrogrills, Smoker & Feuerstellen

 

Kessel & Deckel:

 

3 Jahre

 

Aluminiumgussteile:

 

3 Jahre

 

Grillroste:

 

3 Jahre

 

Brenner:

 

2 Jahre

 

Zündung:

 

2 Jahre

 

Alle anderen Bauteile:

 

2 Jahre

 

Bewegliche Teile:

 

2 Jahre

 

Elektrogrills:

 

2 Jahre

 

Grillzubehör:

 

2 Jahre

 

Feuerstellen:

 

2 Jahre

 

 

 

 

 

Garantiezeit für Produkte von Garten & More

 

Sonnenschirme & Zubehör:

 

2 Jahre

 

Pavillons & Zelte & Zubehör:

 

2 Jahre

 

Sonnensegel & Zubehör:

 

2 Jahre

 

Balkonbespannungen & Zubehör:

 

2 Jahre

 

Sichtschutzmatten & Zubehör:

 

2 Jahre